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A contratação para armazéns e centros de distribuição pode ser um processo demorado e que consome muitos recursos, especialmente quando você está realizando rodadas regulares de recrutamento ou integrando um número significativo de pessoas.
É por isso que muitas empresas preferem recrutamento terceirizado, que pode ser feito de várias formas para atender a diferentes necessidades, das quais duas opções excelentes são destacadas abaixo.
As opções variam desde a assistência na busca de pessoal para preencher funções específicas até um serviço mais abrangente que inclui a integração, a administração contínua e o eventual desligamento de qualquer pessoa que esteja sendo contratada.
Se você está procurando contratar especialistas altamente qualificados por um curto período ou um grande número de pessoas para uma operação inteira, a terceirização do recrutamento para o seu depósito ou centro de distribuição pode ser uma opção ágil, conveniente e econômica.
Desafios da contratação de equipe logística
O sucesso da operação do armazém depende do treinamento e da competência de seus funcionários. A contratação de pessoal qualificado para o depósito apresenta um conjunto exclusivo de desafios que as empresas precisam enfrentar.
Alguns dos desafios mais significativos incluem:
1) Altas taxas de rotatividade
O trabalho no armazém pode ser fisicamente exigente e pode envolver tarefas repetitivas, o que pode contribuir para taxas de rotatividade mais altas.
Além disso, as demandas sazonais podem causar flutuações nas necessidades de pessoal. Nessas circunstâncias, recrutamento terceirizado de funcionários do depósito pode tornar a contratação mais ágil e responsiva aos fluxos e refluxos do negócio.
2) Escassez de habilidades
Encontrar candidatos com as habilidades, a experiência e as certificações necessárias para desempenhar funções especializadas pode ser um desafio. O recrutamento terceirizado com um fornecedor experiente permite que você aproveite a rede de recrutamento estabelecida e encontre mais rapidamente pessoas para funções mais difíceis de preencher.
3) Altos custos de recrutamento
A contratação de pessoal pode ser um processo que exige muito tempo e recursos, incluindo anúncios de vagas, verificação de candidatos, entrevistas e verificação de antecedentes. Quando isso é combinado com flutuações sazonais, a manutenção de operações de recrutamento permanente também pode ser uma fonte de ineficiência operacional.
4) Grupo limitado de candidatos
Quando os depósitos estão localizados em áreas rurais ou isoladas, as empresas podem ter dificuldade para acessar um grupo diversificado de candidatos com as habilidades e a experiência necessárias. Portanto, ao terceirizar o recrutamento de funcionários de armazém, é possível aproveitar um grupo mais amplo de pessoas que podem estar dispostas a se mudar.
5) Treinamento e desenvolvimento
Oferecer treinamento abrangente e oportunidades de desenvolvimento para a equipe do depósito é essencial para aprimorar as habilidades, melhorar a retenção e promover o avanço na carreira. No entanto, investir em programas de treinamento pode consumir muito tempo e ser caro para as empresas, principalmente se as taxas de rotatividade forem altas.
7) Conformidade e regulamentos
As operações de armazém estão sujeitas a vários regulamentos e requisitos de conformidade, como a ABNT no Brasil, a OSHA nos Estados Unidos e a STPS no México. É importante entender esses requisitos regulatórios e certificar-se de que qualquer pessoa que esteja sendo contratada esteja ciente de todas as leis relevantes para suas funções.
Opções para terceirizar o recrutamento de funcionários de armazém
Quando se trata de terceirizar o recrutamento de funcionários de armazém, o tipo de suporte que geralmente vem à mente é a terceirização do processo de recrutamento (serviços de RPO). Esse serviço envolve uma empresa terceirizada que assume a responsabilidade de buscar candidatos e apresentá-los a você para serem entrevistados.
Em alguns casos, os serviços de RPO também podem incluir a realização de entrevistas preliminares pelo provedor para verificar as qualificações, a experiência e garantir que os candidatos atendam a qualquer outro critério antes de serem apresentados a você.
O recrutamento terceirizado oferece uma opção rápida e conveniente para a contratação de pessoal no setor de logística, com a rede de recrutamento do provedor e o conhecimento especializado do mercado de trabalho local ajudando-o a preencher as vagas rapidamente. Os serviços de RPO também oferecem a conveniência de estarem disponíveis sob demanda, o que significa que podem ser feitas economias de custo significativas em comparação com a manutenção de uma equipe interna de recrutamento em tempo integral.
Uma solução mais abrangente e cada vez mais popular para o recrutamento terceirizado é contratar funcionários por meio de um empregador de registro (EOR). Quando você escolhe os serviços de EOR, o provedor não apenas busca talentos para você, mas também os contrata em seu nome e cuida da folha de pagamento e da administração contínua.
Isso significa que a responsabilidade de implementar adequadamente as leis trabalhistas e outras legislações relacionadas ao emprego desses trabalhadores é assumida pelo seu provedor, que assume a grande maioria dos riscos no caso de surgir um problema de não conformidade. Esses funcionários, por sua vez, reportam-se diretamente a você, comportando-se exatamente como funcionários contratados diretamente.
Como no caso dos serviços de RPO, um provedor de serviços de EOR terá uma rede de recrutamento estabelecida e experiência na busca de talentos no mercado em que você trabalha com ele, de modo que você pode esperar que as funções sejam preenchidas rapidamente.
Em geral, um EOR buscará candidatos e os apresentará a você para serem entrevistados, mas você também tem a opção de permitir que o provedor faça a seleção final. Isso pode ser particularmente atraente se você estiver contratando-os para trabalhar em uma operação inteira ou em um projeto de grande escala.
Os serviços de EOR também oferecem a vantagem de serem facilmente expandidos ou reduzidos para atender às necessidades, sem que você precise manter operações internas permanentes de recrutamento e folha de pagamento, que podem ser subutilizadas quando a empresa passa por uma calmaria natural.
Como contratar funcionários de armazém: 7 passos fundamentais
O recrutamento terceirizado de funcionários de armazém pode ser uma estratégia eficaz para encontrar rapidamente especialistas para funções específicas ou para equipar toda uma operação com operadores gerais. Algumas das principais etapas envolvidas na execução de sua estratégia de recrutamento terceirizado incluem:
1) Escolha seu arranjo
Antes de entrar no processo de recrutamento, você precisará determinar qual arranjo é mais adequado para você. Se você só precisa de assistência com a busca de talentos, os serviços de RPO serão os mais adequados.
No entanto, se você precisar de trabalhadores contratados em seu nome ou estiver buscando agilidade operacional, a contratação por meio de um empregador de registro provavelmente será a melhor opção.
2) Identificar provedores experientes
A experiência em recrutamento e a rede estabelecida que vem com ela podem ser vitais para a eficiência e a qualidade do serviço que você recebe. Pesquise possíveis prestadores de serviços de recrutamento com histórico de recrutamento terceirizado em armazéns, certificando-se de que aquele que você escolher tenha um histórico de prestação do serviço que você escolheu na primeira etapa.
3) Estabeleça suas metas
Depois de escolher um provedor, você precisará expor todas as suas metas e expectativas, de modo que possa ser elaborado um contrato de serviço que garanta que suas necessidades serão atendidas. As funções que você precisa preencher, juntamente com cronogramas, marcos e quaisquer outras considerações, precisarão ser discutidas para que o provedor possa garantir sua satisfação com o serviço.
4) Analisar os candidatos iniciais
Caso você tenha optado por serviços de RPO, para cada função a ser preenchida, o provedor enviará uma primeira rodada de candidatos para que você analise e selecione os candidatos para a entrevista. Se os candidatos escolhidos não passarem na entrevista, essa etapa será repetida. Se você optar por serviços de EOR, essa revisão inicial poderá ser realizada pelo provedor, dependendo de como o contrato de serviços foi estabelecido.
5) Realizar entrevistas
Tanto os serviços de RPO quanto os serviços de EOR podem incluir a realização de uma entrevista inicial pelo provedor para verificar as qualificações e a experiência. Em ambos os casos, você também pode permitir que o provedor realize entrevistas detalhadas e faça as seleções finais; no entanto, se a pessoa que está sendo contratada for um especialista altamente qualificado, é provável que você faça isso internamente.
6) Integrar novos funcionários
Depois que os candidatos forem selecionados, os novos membros da equipe precisarão ser integrados. No caso dos serviços de RPO, essa parte do processo geralmente é feita internamente. Caso você os esteja contratando por meio de um empregador de registro, essa etapa será realizada pelo provedor com algum apoio de sua parte, para garantir que todas as informações e orientações relevantes sejam fornecidas.
7) Administração contínua em conformidade
Quando os novos membros da sua equipe estiverem no local, a folha de pagamento e outras questões administrativas precisarão ser gerenciadas em total conformidade com todas as regulamentações locais, para evitar complicações legais ou penalidades financeiras. Se você for contratado por meio de um EOR, seu provedor cuidará disso e assumirá a maior parte da responsabilidade legal pela conformidade.
A Serviap Logistics pode ajudar com o recrutamento terceirizado de funcionários de armazém
Na Serviap Logistics, oferecemos uma ampla gama de soluções de configuração e otimização de armazéns no Brasil, no México e nos Estados Unidos.
Isso inclui o fornecimento e a instalação de barreiras de proteção, estantes e mezaninos e sinalização de armazéns. Também fornecemos etiquetas para armazéns.
Os serviços adicionais incluem marcação e manutenção do piso do armazém, limpeza industrial, gerenciamento de projetos e contratação de pessoal para o armazém. Portanto, se você estiver interessado em terceirizar o recrutamento de funcionários de armazém, podemos ajudá-lo.
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